Skontaktuj się z naszym zespołem
Nasz zespół wsparcia może pomóc w pytaniach, sprawach związanych z kontem, problemach technicznych lub ogólnych uwagach. Skorzystaj z czatu na żywo, aby uzyskać szybkie odpowiedzi, lub wyślij do nas e-mail w sprawie szczegółowych zgłoszeń i przesyłania dokumentów. W przypadku płatności i weryfikacji nadajemy sprawom priorytet, aby wypłaty przebiegały płynnie. Skontaktuj się z zespołem wsparcia w dowolnym momencie — pomożemy z dostępem do konta, wpłatami, wypłatami i prostą diagnostyką aż do zamknięcia zgłoszenia. Możliwość oddzwonienia na żądanie. Weryfikacje dokumentów i zapytania dotyczące płatności obsługujemy bezpiecznie i niezwłocznie.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Wsparcie klienta | [email protected] (zwykle odpowiedź w ciągu kilku godzin) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (zapytania dotyczące płatności i spraw korporacyjnych) |
| Zapytania afiliacyjne | [email protected] (wsparcie przy zgłoszeniach i śledzeniu) |
| Telefon | +1 312 547 2901 (połączenia obsługiwane 09:00-22:00, SMS) |
| Godziny pracy | Pon-Pt, 09:00-18:00 (czat 24/7) |
Wsparcie e-mailowe
E-mail jest naszym preferowanym sposobem kontaktu w przypadku szczegółowych zapytań, problemów z kontem lub spraw wymagających wyjaśnień bądź dokumentów. Prosimy wysyłać wiadomości na [email protected] z czytelnym tematem oraz podać aktualne dane kontaktowe, ID konta oraz wszelkie istotne załączniki, aby uniknąć opóźnień. Podanie zwięzłych informacji pomaga nam szybciej rozpatrzyć Państwa zgłoszenie.
Wyślij do nas wiadomość
Czas odpowiedzi
Odpowiedzi zespołu wsparcia są zwykle szybkie: na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. W prostych sprawach dotyczących konta, płatności lub bonusów możesz spodziewać się odpowiedzi tego samego dnia; sprawy bardziej złożone, takie jak weryfikacja KYC czy dochodzenia w sprawie sporów, mogą potrwać dłużej w zależności od problemu i wymaganych procedur weryfikacyjnych. Będziemy informować cię na bieżąco, dopóki pracujemy nad twoim zgłoszeniem.
Opinie
Masz opinię lub sugestię? Chętnie ją poznamy. Podziel się pomysłami, propozycjami ulepszeń lub zgłoś napotkane problemy — nasz zespół dokładnie je rozpatrzy. Twoje uwagi pomagają nam udoskonalać funkcje, poprawiać serwis oraz ulepszać obsługę i promocje. Prześlij swoje uwagi za pomocą formularza kontaktowego, abyśmy mogli na nie zareagować i uczynić doświadczenie lepszym dla wszystkich.